Conditions Générales d'Utilisation
Emile Coach Vocal

Dernière mise à jour : mai 2026

Article 1 – Présentation du site

Le présent site est édité par :

  • Nom : Emile Coach Vocal
  • Activité : Coaching vocal, vente de formations en ligne et de cours de chant
  • Pays : France
  • Contact : emilecoachvocal@gmail.com

Le site propose des services de coaching vocal, des formations numériques et des cours de chant accessibles en ligne via les réseaux sociaux et/ou une plateforme dédiée.

Article 2 – Acceptation des conditions

En accédant au site et en utilisant les services proposés par Emile Coach Vocal, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. L'utilisateur est invité à les consulter régulièrement. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la visite.

Article 3 – Services proposés

Emile Coach Vocal propose les services suivants :

Cours de chant individuels ou en groupe

(en ligne ou en présentiel)

Formations numériques

téléchargeables ou accessibles en streaming

Coaching vocal personnalisé
Contenus pédagogiques

diffusés sur les réseaux sociaux

Article 4 – Commandes et paiement

Les achats de formations et de cours de chant sont soumis aux conditions suivantes :

1

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC)

2

Le paiement est exigible à la commande

3

Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du processus d'achat

4

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement

Conformément à la législation française, une facture est disponible sur demande.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable de l'utilisateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit contacter Emile Coach Vocal par e-mail à emilecoachvocal@gmail.com en indiquant clairement sa demande de rétractation.

Article 6 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site et les réseaux sociaux d'Emile Coach Vocal (textes, vidéos, audios, images, formations, méthodes pédagogiques) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive d'Emile Coach Vocal.

L'accès aux formations donne uniquement un droit d'usage personnel et non cessible.

Article 7 – Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, Emile Coach Vocal s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

Données collectées

Nom, prénom, adresse e-mail, données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé).

Finalités

Gestion des commandes, envoi de communications, amélioration des services.

Droits des utilisateurs

Droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contacter : emilecoachvocal@gmail.com

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 8 – Responsabilité

Emile Coach Vocal s'engage à fournir des contenus de qualité et à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité des services. Cependant, Emile Coach Vocal ne saurait être tenu responsable :

Des résultats obtenus par l'utilisateur à l'issue des formations (les résultats dépendent de l'investissement personnel de chaque utilisateur)

Des interruptions temporaires de service liées à des problèmes techniques

Des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des contenus

Les formations et cours de chant sont des outils pédagogiques et ne constituent pas une garantie de résultats professionnels.

Article 9 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. L'utilisateur peut également recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour tout litige en ligne, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : emilecoachvocal@gmail.com
  • Via les réseaux sociaux : [liens à compléter]